By Amy C. Edmondson

15 de novembro de 2022 | Traduzido por IISP – Instituto Internacional em Segurança Psicológica (www.segurancapsicologica.com)

Os líderes de hoje devem aprender a pensar como cientistas.

Isso não significa que você vai pegar uma pipeta e deixar de ser um gestor, dedicado a criar valor para os clientes. Em vez disso, pensar como um cientista significa entender que o seu trabalho é navegar na incerteza com curiosidade e paixão – envolvendo outras pessoas no processo de descoberta inerentemente colaborativo, por meio do qual o trabalho que gera conhecimento hoje em dia, é feito.

A maioria dos gerentes não tem consciência do controle silencioso que a lógica da era industrial exerce sobre seu pensamento. Eles desconhecem ou passam pouco tempo refletindo sobre a crença profundamente enraizada de que deveriam ter as respostas, controlar o que os outros fazem e ser intolerantes ao fracasso. Eles falham em reconhecer o papel da criatividade na solução dos muitos problemas que invariavelmente surgem. Essa mentalidade pode fazer parecer que manter as pessoas com um pouco de medo de você vai ajudar a garantir que elas atinjam seus objetivos. Mas, infelizmente, o medo significa apenas que os gerentes serão mantidos no escuro, sem saber o que realmente está acontecendo. É mais provável que os gerentes se encontrem em um estado ilusório de “ignorância feliz” do que em um estado em que possam ajudar a entender o que está realmente acontecendo para, então, ajudar as pessoas a resolver os problemas que inevitavelmente ocorrem.

Quando você muda ativamente seu pensamento para ver seu papel como ajudar os outros a encontrar respostas, conduzindo experimentos inteligentes e aprendendo com o que acontece, outros comportamentos de liderança vão surgir. Isso permite que você crie a segurança psicológica de que as pessoas precisam para se unir, experimentar e resolver problemas.

O resultado final é o seguinte: no mundo complexo e incerto de hoje, a lógica de gerenciamento tradicional – que funcionou tão bem para o modelo comando-controle (de cima para baixo) em que os processos eram previsíveis – não é somente inadequada atualmente, mas também destrutiva para o desempenho.

Então, puxe uma cadeira ao lado de seu cientista favorito e realmente observe o que ele ou ela pensa. É esclarecedor e educativo, eu prometo. Eu faço isso todo dia.

Amy C. Edmondson é Professora de Liderança e Gestão na Harvard Business School. Ela é a autora de A Organização sem Medo (Wiley, 2018).
 

Fonte original: https://www.linkedin.com/pulse/todays-leaders-must-learn-think-like-scientists-amy-edmondson/

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