Segurança Psicológica # “Vale Tudo”

Um equívoco comum sobre segurança psicológica é que isso significa diminuir os padrões, abrir mão da responsabilidade ou promover “um lugar quentinho e confortável”, como diz Dan Cable, da London Business School.

Eu gastei muita tinta para corrigir esse equívoco. Como uma cientista social, também adoro uma boa
matriz 2 x 2. Aqui está o meu, trazido à vida por Tanmay Vora, artista de sketchnote supremo.

Claramente, o lugar para estar é o quadrante superior direito, onde as pessoas não têm medo de ter as
conversas difíceis que trazem progresso real. Essas conversas fluem tanto para cima quanto para baixo,
em uma atmosfera de respeito, que também flui nos dois sentidos.
Ainda bem que está resolvido, certo?
Brincadeirinha… a percepção de que isso é algo simples é errada e que sem dúvida veio para ficar.

Fonte original: Psychological Safety ≠ “Anything Goes” – Amy C. Edmondson (amycedmondson.com)